1. Société Organisatrice
La société BURGER KING FRANCE, société par actions simplifiée au capital de 298 611 503,00 euros dont le siège social est situé 34 Rue Mozart à Clichy (92110) et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 797 882 867 (ci-après « BURGER KING FRANCE »), organise les opérations promotionnelles intitulées « Burger Mystère », « Veggie Mystère » (ci-après l'« Opération »).
2. Durée et déroulement de l'Opération
L'Opération se déroulera du 3 mars au 30 mars 2025 dans l'ensemble des restaurants Burger King® situés en France métropolitaine. (ci-après les « Restaurants Participants »).
3. Principe de l'Opération
Pendant la durée de l'Opération, les Restaurants Participants proposeront les deux offres suivantes :
- l'attribution, selon un algorithme mathématique, d'un burger parmi une sélection appartenant à la gamme « viande », au prix unitaire de deux euros et quatre-vingt-dix centimes toutes taxes comprises (2,90 € TTC) (ci-après le « Burger Mystère » ou l' « Offre Burger Mystère ») ET
- l'attribution, selon un algorithme mathématique, d'un burger parmi une sélection appartenant à la gamme « Veggie », au prix unitaire de deux euros et quatre-vingt-dix centimes toutes taxes comprises (2,90 € TTC) (ci-après le « Veggie Mystère » ou l' « Offre Veggie Mystère ») ET
Il est d'ores et déjà précisé que l'Offre Burger Mystère et l'Offre Veggie Mystère sont indissociables l'une de l'autre. Plus précisément, le client devra, lors de sa commande, obligatoirement choisir entre soit bénéficier de l'Offre Burger Mystère, soit bénéficier de l'Offre Veggie Mystère.
A chaque commande d'un Burger Mystère, le client se verra attribuer l'un des douze (12) burgers, selon la clef d'attribution indiquée en pourcentage, comme précisé ci-dessous :
| Burger Mystère | Clef d'attribution en pourcentage | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 16% | 14% | 12% | 11% | 5% | 4% | 3% | 2% | |
| Un Crispy Chicken Cheese | X | |||||||
| Un Big Fish OU
Un Classic Fish |
X | |||||||
| Un Double King | X | |||||||
| Un Big King OU
Un Classic King |
X | |||||||
| Un Double Cheese Bacon | X | |||||||
| Un Whopper | X | |||||||
| Un Steakhouse | X | |||||||
| Un Chicken Louisiane Steakhouse | X | |||||||
| Un Master Poulet Cantal OU un Master Poulet Maroilles |
X | |||||||
| Un Master Cantal Bacon OU Un Master Maroilles Bacon |
X | |||||||
| Un Double Whopper Cheese OU Un Big King XXL® |
X | |||||||
| Un Double Cheese Bacon XXL | X | |||||||
A chaque commande d'un Veggie Mystère, le client se verra attribuer l'un des trois (3) burgers, selon la clef d'attribution indiquée en pourcentage, comme précisé ci-dessous :
| Veggie Mystère | Clef d'attribution en pourcentage | |
|---|---|---|
| 36% | 32% | |
| Un Veggie Whopper | X | |
| Un Veggie Steakhouse | X | |
| Un Veggie Chicken Louisiane Steakhouse | X | |
Le client ne prend connaissance du burger attribué qu’après complet paiement de sa commande et remise de son justificatif de paiement sur lequel figurera le nom du burger qui lui aura été attribué.
Le client ne peut pas demander de supplément, ni personnaliser son Burger Mystère, son Veggie Mystère. Le burger lui sera donc remis selon la recette originale.
L’achat d’un Burger Mystère et d’un Veggie Mystère est déconseillé aux personnes ayant des allergies alimentaires. Néanmoins, le client aura toujours la possibilité de se renseigner auprès du personnel travaillant en restaurant sur la liste des ingrédients et des allergènes présents dans le burger qui lui aura été remis.
Concernant le Veggie Mystère, il est précisé que les Restaurants ne disposent pas de zone de préparation ou de cuisson séparée pour les burgers appartenant à la gamme « Veggie » (= végétarien).
En commandant le Burger Mystère et le Veggie Mystère le client accepte qu’il ne puisse pas choisir le burger qui lui sera remis lors de sa commande. Le Burger Mystère et le Veggie Mystère ainsi remis n’est ni repris, ni échangé(e), ni remboursé.
4. Conditions de participation
L’Offre Burger Mystère et l’Offre Veggie Mystère et sont exclusivement accessibles sur l’application « Burger King » téléchargeable sur smartphone et tablette à partir des plateformes de téléchargement AppStore ou Google Play.
L’application « Burger King » génère jusqu’à deux (2) coupons digitaux par jour et par téléphone dont :
- Les deux donnent accès à l’Offre Burger Mystère et à l’Offre Veggie Mystère, lesquelles sont indissociables l’une de l’autre comme indiqué à l’article 3 des présentes modalités (1 coupon = 1 Offre Burger Mystère ou 1 Offre Veggie Mystère, au choix du client) ;
Il est précisé qu’il est associé à chaque coupon digital :
- un code à sept (7) caractères alphanumériques valable en borne et en drive.
Les deux (2) coupons digitaux et les codes y étant associés sont émis tous les jours à trois heures (3h00) du matin et sont valables vingt-quatre heures (24h00).
Les accès à l’Offre Burger Mystère et à l’Offre Veggie Mystère pourront en conséquence être refusés à toute personne ne pouvant pas justifier de son coupon digital depuis son application « Burger King » et les codes alphanumériques y étant associés.
Pour pouvoir acheter un Burger Mystère et un Veggie, le client devra ensuite selon le mode de commande et les instructions qui lui seront précisées en restaurant et/ou sur l’application « Burger King » :
EN BORNE
- cliquer sur la tuile « Burger Mystère ou Veggie Mystère » ou sur la tuile « Un coupon, une promo » ; ET
- scanner le QR code ou transmettre le code alphanumérique figurant sur le coupon digital.
EN DRIVE
- se présenter sur la piste drive ; ET
- scanner le QR code (uniquement pour les restaurants équipés d'un scan speaker box ou d'un pax) ou transmettre le code alphanumérique figurant sur le coupon digital.
EN CLICK&COLLECT, EN KING TABLE ET EN KING DELIVERY
- démarrer une commande en click & collect, King Table ou King Delivery via l'application « Burger King » ;
- sélectionner le coupon digital dans la catégorie « Un coupon, une promo » et valider. Une fois validé, le coupon digital s'ajoutera alors directement au panier.
EN CAISSE (uniquement en cas de difficulté pour utiliser son coupon en restaurant)
- se présenter au comptoir ;
- transmettre le QR code ou le code alphanumérique figurant sur le coupon digital.
5. Modalités de l'Opération
L'Offre Burger Mystère et l'Offre Veggie Mystère sont :
- limitées à deux Burgers Mystères par jour et par téléphone OU à deux Veggies Mystères par jour et par téléphone OU à un Burger Mystère et un Veggie Mystère par jour et par téléphone (1 coupon = 1 Offre Burger Mystère ou 1 Offre Veggie Mystère, au choix du client) ; ET
- limitées aux stocks de produits disponibles dans chacun des Restaurants Participants ; ET
- indisponibles pour les commandes passées en livraison via les agrégateurs (Deliveroo, Uber Eats) ;ET
- non cumulables avec toute autre offre ou promotion en cours.
6. Responsabilité
Dans certaines circonstances exceptionnelles, notamment cas de forces majeures, cas fortuits, et autres événements indépendants de la volonté d'un Restaurant Participant, des ruptures de stocks de certains produits servant à la composition des burgers peuvent survenir. Dans ces cas, le client est expressément informé que certains burgers ne pourront pas être attribués dans le cadre de l'Opération. Les règles d'attribution du Burger Mystère et du Veggie Mystère se trouveront alors modifiées en conséquence.
En cas de circonstances exceptionnelles, si la situation l'exige, BURGER KING FRANCE pourra également mettre fin totalement ou partiellement à l'Opération.
La responsabilité de BURGER KING FRANCE ne saurait être engagée au titre de ce qui précède et les clients ne pourront donc prétendre à aucun dédommagement ou indemnité de quelque nature que ce soit.
7. Données Personnelles
Lors de la passation de commandes par le client, BURGER KING FRANCE est amenée à traiter ses données personnelles.
Pour plus d'information sur le traitement des données personnelles par BURGER KING FRANCE, le client peut consulter la politique de protection des données personnelles de BURGER KING FRANCE accessible ICI, laquelle fait partie intégrante des présentes modalités.
8. Contact
Nous mettons à votre disposition les moyens suivants pour répondre à toutes vos questions sur l'Opération :
- Service Consommateur : https://www.burgerking.fr/service-conso ;
- Message privé sur les réseaux sociaux (Facebook, X, Instagram).